O Auxiliar de Crédito e Cobrança é o profissional responsável por atuar com análise de crédito e cobrança.
Um Auxiliar de Crédito e Cobrança realiza análise de documentos e consultas de crédito e cobrança.
Está sob as responsabilidades de um Auxiliar de Crédito e Cobrança fazer relatórios, planilhas, informações comerciais e envio de arquivos ao SERASA, efetuar atualização e bloqueio dos clientes em carteira junto ao sistema, além de controlar as correspondências, analise de credito, realizar negociação e recebimento junto a clientes, lançamentos financeiros, envio de duplicatas, baixas, realizar cálculos de juros e despesas, conciliação bancaria, atuar com atendimento aos clientes, prestar auxílio no esclarecimento de dúvidas, passar informações sobre os produtos, atuar com emissão de notas fiscais, remessa e retorno de arquivos para o banco, cobrança de títulos vencidos, cadastro de clientes, Serasa, SPC, receita federal, analise de documentos e informações comerciais.
Para que o profissional tenha um bom desempenho como Auxiliar de Crédito e Cobrança além da graduação é essencial que possua conhecimentos básicos na área fiscal.
Citaremos 12 modelos de cartas e emails para fazer cobranças,
com eles você poderá enviar de forma formal uma cobrança para um amigo, cliente, paciente e até para empresas que possam estar te devendo um serviço ou pagamento.
Já escrevi sobre exemplos de Cartas de agradecimentos e modelos de emails ou cartas para reclamações.
Você deixará de enviar emails grossos e, sim, cartas formais que, com certeza, farão com que o pagamento seja efetuado.
Não ficará nada bem para você enviar um email de cobrança deste gênero:
Ô rapá, tá na hora de me pagar! Assim não dá!
Cobrança: Prestação Vencida
Prezado Senhor,
Nosso controle de pagamentos acusa, em sua conta, prestação vencida há mais de 10 dias, motivo pelo qual pedimos a V. Sa. sua imediata regularização.
Tendo em vista que a emissão deste aviso é automática, caso V. Sa. já tenha efetuado o pagamento, solicitamos desconsiderá-lo.
Atenciosamente,
nome
cargo
Controle de pagamento
Caro Senhor,
Nosso controle de pagamento continua acusando, em sua conta, prestação vencida há mais de 25 dias, apesar de nossa carta de data da carta anterior.
Pedimos a V. Sa. que regularize com urgência essa situação, caso contrário seremos obrigados a encaminhar o assunto ao nosso Departamento Jurídico.
Atenciosamente,
nome
cargo
Não recebemos o pagamento
“Cobrança do não recebimento do pagamento”
Prezado Senhor,
Endereçamos a V. Sa., no dia data da carta anterior de mês de envio, carta solicitando informações sobre os motivos do não-pagamento da duplicata número da duplicata. Como até o momento não recebemos qualquer resposta de V. Sa., retornamos ao assunto para reafirmar a necessidade da regularização de sua conta.
A permanência do título em carteira, por falta de pagamento, fará com que sejamos obrigados a rever seu cadastro, até então sem qualquer indicação desabonadora.
Atenciosamente,
nome
cargo
Cobrança de atraso de pagamento
Caros Senhores:
Continua em carteira, aguardando pagamento, a tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data. Como não recebemos de V. Sas. qualquer comunicação sobre as razões que determinaram esse atraso, solicitamos-lhes a gentileza de nos informar o que está acontecendo.
Certos de que a demora deve decorrer de problemas circunstanciais e de que V.Sas. não deixarão de honrar seus compromissos, atenciosamente,
nome
cargo
Aviso de Cobrança
Prezados Senhores:
Conforme foi estabelecido em nosso contrato, o pagamento do crédito concedido seria feito todo dia dia de cada mês.
Caso o mesmo não tenha sido providenciado, apreciamos sua pronta atenção.
Sinceramente.
Caro Senhor:
Sentimos muito ter de lembrá-lo que sua conta continua em atraso.
Sempre tivemos intenção de servi-lo da melhor maneira possível, mas em troca suas contas seriam pagas pontualmente, como havíamos combinado. Nós cumprimos a nossa parte, esperamos que o senhor cumpra a sua. Por favor, mande-nos o cheque referente à duplicata vencida dia data.
Obrigado pela cooperação.
Cordialmente,
nome
cargo
Nota Promissória para cobrança
Caro Senhor,
Sem dúvida, o senhor se esqueceu da data do vencimento da Nota Promissória número da nota, em virtude de a quantia ser pequena valor.
Temos certeza de que tomará imediatas providências.
Atenciosamente.
nome
cargo
Cobrança de Vencimento da Nota Promissória
Prezados Senhores,
Até hoje não entendemos por que não recebemos resposta a nossa primeira carta, com referência ao vencimento da Nota Promissória nº número da nota promissória. Será que foi endereçada para a pessoa errada? Caso tenha sido, por favor, encaminhe-a ao departamento ou pessoa competente.
Aguardamos resposta nos próximos número de dias dias, sem o que tomaremos as devidas providências.
Atentamente.
nome
cargo
Notificação de Cobrança
Caros Senhores,
Recebemos a notificação da liquidação, por parte de V.Sas, da tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data que se encontrava pendente
em nossa carteira.
Certos de que podemos continuar contando com sua preferência, atenciosamente
nome
cargo
Notificação de Cobrança
Caros Senhores,
Recebemos a notificação da liquidação, por parte de V.Sas, da tipo do documento nº número do documento, no valor de R$ valor numérico (valor por extenso), com vencimento em data, que se encontrava pendente em nossa carteira.
Aproveitamos ainda a oportunidade para nos escusar de ter pedido sua atenção à liquidação do débito em questão, reiterando que tal foi feito com grande constrangimento; e também para reafirmar nossa sólida parceria, aceitando as razões apresentadas como motivo do atraso.
Certos de que podemos continuar contando com sua preferência, atenciosamente
nome
cargo
Duplicata
Senhor Oficial,
Anexamos a esta a duplicata número da duplicata, no valor de valor da duplicata, vencida em data de vencimento, cujo protesto, por falta de pagamento, solicitamos seja promovido contra nome da empresa, estabelecida na endereço.
As despesas decorrentes desse feito deverão ser cobradas do Banco nome do banco, a quem deverá ser entregue o montante da liquidação do título, no caso de ele ser pago nesse Cartório.
Antecipando nosso agradecimento pelas providências que forem tomadas, somos atenciosamente
Nome
cargo
Cobrança amigável
Prezado Senhor,
Informamos V. Sa. que, anexo a nosso escritório de advocacia, mantemos um Departamento de Cobranças destinado não só à capital, como também ao interior e demais estados do Brasil.
Nossas condições para cobranças amigáveis são as seguintes:
especificar serviços e preços
Tomamos a liberdade de destacar algumas empresas que poderão atestar a eficiência de nossos serviços:
Empresa 1
Pessoa para contato – cargo – DDD+telefone
Empresa 2
Pessoa para contato – cargo – DDD+telefone
Estamos a sua disposição para mais informações,
Atenciosamente,
nome
cargo
Significado de Cobrança
Cobrar vem de recobrar, “obter de volta, recuperar, trazer algo de volta, recobrar”, verbo relacionado com recipere, “pegar de novo”, “de novo”, mais capere, “tomar, pegar”.
E agora você acha que já está pronto para fazer uma boa cobrança?
Respire antes de escrever, uma cobrança mal feita pode sim te prejudicar e fazer você não receber o que pretende.
Nilson Navarro